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Bem-vindo à Wild West Loja Country Online

Queremos ajudar você a encontrar os melhores produtos country western nacionais e importados, com a melhor oferta online e um exelente atendimento ao cliente!

Somos diferentes, pode ter certeza. Nascemos na internet em 2006 e desde então nosso objetivo é entregar aos nossos clientes muito além de um produto.

Posso confiar na loja Wild West?

Claro que sim! Pode ficar tranquilo(a) quanto a isso temos os melhores e mais modernos sistemas de segurança em nosso site. Inaugurada em 1996 a Loja Wild West veio com o intuito de ampliar a linha de produtos western que eram limitadas na época. Nesses anos, já foram milhares e milhares de produtos country entregues para todo o Brasil. Estamos em constantes atualizações para levar até você produtos de qualidade com entregas rápidas, melhores preços e um atendimento exclusivo para cada cliente. Por isso, pode ter certeza de que faremos tudo para que você fique 100% satisfeito com sua compra e seu produto.

Situada na cidade de Presidente Prudente (SP), a marca busca atender com excelência o público apaixonado pelo mundo country western.

Dicas de Uso e Conserva

Aprender a conservar itens espessificos é um processo que envolve erros e acertos. Infelizmente, alguns erros inutilizam peças muito queridas pelo mau manoseio dos mesmos.

Manchas, encolhimentos, bolinhas, marcas, mofo e amassados, ferrugem irreversíveis são alguns exemplos de dano causado por “marinheiros de primeira viagem”.

Para você aproveitar cada momento com novo produto fique atento aos cuidados para mantê-lo durável e resistente por muito mais tempo, confira nossas dicas de conservação.

• Local de temperatura ambiente, partes em plásticos podem ser comprometidas ao altas temperaturas.
• Não deixe de molho.
• Use produtos próprios para higienizar, fique atento o uso de detergentes ou alvejantes se necessário.
• Limpe a parte interna com pano levemente umedecido e deixe secar na sombra.
• Jamais coloque em máquinas de lavar ou secar, no caso de vestuários. Olhe sempre antes as instuções de lavagem na etiqueta.
• Evite expor ao sol por longos períodos, os raios solares podem causar deformidades no couro e comprometer a aparência do produto.

Qualidade do Produto

Todos nossos produtos são originais. Nosso vasto catalogo de produtos é dado por meio de parceiros fabricantes de todo o brasil, os mesmo são assegurados por alto padrão de qualidade na produção de seus produtos.

O envio de seus produtos é feito seguindo critério rigoroso interno e com nossos parceiros de transporte para que sua compra chegue até você em perfeitas condições de uso.

Satisfação 100% Garantida

Nós mantemos altos padrões de excelência e nos esforçamos para 100% de satisfação do cliente! O feedback é muito importante. pedimos que entre em contato conosco imediatamente antes de nos avaliar neutra ou negativamente, para que possamos resolver satisfatoriamente suas preocupações.

É impossível resolver problemas se não sabemos sobre eles!

Sobre a Garantia do Produto

A garantia de 12 meses limitada do fabricante para itens defeituosos (excluindo itens danificados e/ou mal utilizados após o recebimento). Os produtos vêm com uma garantia de 3 meses pela loja. itens defeituosos devem ser relatados e devolvidos dentro do período de garantia (e na embalagem original). Você deve nos dizer qual é o defeito e nos dar o número do seu pedido. Nós não consertamos ou substituímos itens com uma garantia expirada.

Sobre Devolução e ou Cancelamento

1. você tem 7 dias para entrar em contato conosco e 30 dias para devolvê-lo a partir da data de recebimento. Se este item estiver em sua posse por mais de 7 dias, ele será considerado usado e não lhe concederemos reembolso ou substituição. Não há exceções! Os custos de envio são de responsabilidade do vendedor e do comprador pela metade.

2. todos os itens devolvidos devem estar na embalagem original e você deve nos fornecer o número de rastreamento do envio, o motivo específico da devolução e o número do seu pedido.

3. reembolsaremos o valor total da compra após o recebimento do item em sua condição original e embalagem com todos os componentes e acessórios incluídos, após o comprador e  cancelarem. Ou, você pode optar por ter uma substituição.

4. arcaremos com todos os custos de envio se o (s) produto (s) não for (são) como anunciado.

Esclareça suas Dúvidas Frequentes

É seguro comprar?

Sim, as compras são extremamente seguras. O site Wild West Online possui os selos Loja Confiável e Safe Browsing Google que certificam e garantem a sua segurança.

O material dos produtos é resistente?

Nossos produtos são fabricados e ou comercializados por parceiros de confiança de longa data. Em todos os processos de compra, logística e transporte garantimos a você um excelente serviço de qualidade para que você tenha um produto durável, perfeito e de alta qualidade.

Em quanto tempo receberei meu produto?

O prazo de entrega dos produtos da Wild West Loja Country Online varia de acordo com o seu CEP. Para ser informado(a) sobre o prazo de entrega estipulado para a sua região, basta selecionar o(s) produto(s) desejados e inserir o CEP do seu endereço no carrinho de compras. Importante: o prazo de entrega será calculado a partir da liberação do seu pedido pela Instituição Financeira, o que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Como é feito o cálculo do frete do meu pedido?

O cálculo do valor do frete varia de acordo com a sua localidade. O nosso sistema calcula o valor automaticamente durante o fechamento da sua compra. Após selecionar os produtos que deseja adquirir e inseri-los no carrinho de compras, é possível calcular o custo do frete, basta informar os dígitos do seu CEP e conferir o valor.

Moro na Zona Rural, como receberei meu produto?

Os moradores da Zona Rural que desejam adquirir um produto Wild West Moda Country podem inserir o endereço de algum parente ou amigo da zona urbana, ou, se preferirem, podem informar o endereço da Agência dos Correios mais próxima e retirar a encomenda no prazo estipulado, portando documento com foto e algum comprovante do pedido.

Posso acompanhar o processo de entrega do meu pedido?

Sim! Você pode rastrear o seu pedido no próprio site da Wild West Roupa Country Online, basta acessar a aba Área do Cliente e depois ir para Pedidos, ali, é possível acompanhar cada passo do status da sua compra. Assim que o seu pedido foi direcionado ao seu endereço de entrega, todas as informações de rastreamento de envio serão enviadas para o seu e-mail de cadastro.

Se for necessária a troca ou devolução, como proceder?

Na Wild West Moda Country e Selaria o procedimento de troca ou devolução de um produto é bastante simples e prático. Para que a sua troca ou devolução sejam efetuadas com sucesso, o produto deve ser devolvido sem uso, dentro de sua embalagem original ou embalado em papel pardo, manuais e acessórios.

Ao postar o objeto para troca, por favor, certifique-se de que o produto se encontra dentro das condições citadas anteriormente e verifique se todos os dados do remetente estão corretos.

Em casos de troca por numeração ou insatisfação por parte do consumidor, esclarecemos que o os custos de envio do produto para a loja, assim como os custos de reenvio do produto serão arcados pelo cliente.

Importante: Dentro da caixa pedimos que coloque em um papel o motivo da troca e qual o telefone pra contato e o número do seu pedido, chegando aqui realizamos a sua troca.

INFORMAÇÕES DO DESTINATÁRIO:

WILD WEST
Avenida Coronel José Soares Marcondes, 3700, Presidente Prudente - SP
CEP: 19050-230

Quero cancelar o meu pedido, como proceder?

Para cancelamentos de pedidos, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos telefones: (18) 3221-7140 ou (18) 99729-2777. Atendemos de segunda a sexta das 8h00 às 18h00, exceto feriados. Esclarecemos que, após a conclusão do pedido, só é possível solicitar o cancelamento antes da emissão da Nota Fiscal. Caso a Nota Fiscal já tenha sido gerada, pedimos que recuse a entrega da encomenda e entre em contato com a Central de Atendimento para solicitar o cancelamento.

Onde a Wild West está localizada?

Estamos situados na cidade de Presidente Prudente – SP. Confira nosso endereço:
Avenida Coronel José Soares Marcondes, 3700
CEP: 19050-230
Presidente Prudente – SP